Centro de ayuda
En esta sección puedes contactar directamente con el departamento que necesites, accediendo de forma rápida al área que mejor se ajuste a tu consulta.

Distribución
¿Piensas diferente? ¿Quieres vender algo que tu competencia ni conoce?

Administración
Gestión de facturas, pagos, documentación legal y contratos.

Prensa y medios
Solicitudes de entrevistas, apariciones en medios o kit de prensa.
Información general
Teexmicron va mucho más allá de la simple producción y venta de equipos GAAP. Nos especializamos en el diseño, desarrollo y suministro de plantas autónomas y modulares capaces de generar grandes volúmenes de agua potable, adaptadas a necesidades industriales, comunitarias o humanitarias.Nos respaldan más de 15 años de experiencia y liderazgo en el sector, ofreciendo soluciones de alta eficiencia energética y tecnológica.
Fabricamos en Asia para poder ofrecer el mejor precio posible sin sacrificar la calidad ni el control sobre nuestros procesos de producción.
Nuestros GAAP cuentan con certificaciones locales asiáticas e internacionales de calidad y seguridad, lo que asegura su fiabilidad.
Sí, cubrimos América, Europa, y varios países de África y Oriente Medio. Nuestro soporte técnico y logístico está disponible desde varios puntos regionales.
Puede contactarnos a través de nuestra página web o utilizando el botón de asistencia directa. Recibirá una respuesta en menos de 24-48 horas laborables.
Sí, tenemos acuerdos con clientes que permiten visitas bajo cita previa. Le rogamos que contacte con nosotros para coordinar la visita.
Sí, disponemos de material real de clientes satisfechos que pueden ser compartidos.
Nuestros clientes son nuestra mejor exposición. Las visitas a instalaciones de GAAP están disponibles bajo cita previa.
Sí, el uso de esta tecnología es legal y apta en todo el mundo.
Sí. Atendemos en español, francés, inglés y portugués. Si necesita asistencia en otro idioma, podemos gestionarlo.
Ventas
Sí. Incluimos formación técnica básica mediante manuales detallados de uso e instalación, así como asistencia online durante la puesta en marcha.
No existen costes ocultos. Sin embargo, los gastos de aduanas, impuestos locales y montaje en destino corren por cuenta del cliente.
Ofrecemos descuentos por volumen, soporte técnico prioritario y condiciones especiales para pedidos múltiples o proyectos a gran escala.
Sí. Vendemos GAAP tanto a particulares como a empresas, ONGs y gobiernos. Nos adaptamos a distintos perfiles de cliente.
Actualmente no contamos con un programa de recompra. Sin embargo, estamos desarrollando nuevas soluciones circulares para el futuro.
Soporte Técnico
Ambas opciones son posibles. El GAAP puede conectarse a la red eléctrica convencional o funcionar con energía solar, eólica o híbrida, siempre que el sistema esté correctamente dimensionado.
El mantenimiento es mínimo e incluye el reemplazo de filtros, limpieza básica y revisiones visuales periódicas. El propio sistema emite alertas automáticas cuando necesita atención.
En caso de interrupción eléctrica, el GAAP se detendrá temporalmente hasta que se restablezca la energía. Si dispone de baterías o generador de respaldo, el sistema continuará operando sin interrupciones.
Distribución
Debe presentar una propuesta comercial, firmar un acuerdo de distribución y cumplir con un pedido mínimo inicial. Si desea exclusividad territorial, esta se formaliza por contrato bajo ciertas condiciones.
Nuestros distribuidores tienen libertad para fijar sus precios de venta, según su estrategia comercial, dentro de un marco recomendado.
Sí. Podemos otorgar exclusividad de venta en una zona geográfica específica, garantizada por contrato si se alcanzan los compromisos acordados.
Sí. Ofrecemos la opción de marca blanca y personalización estética del equipo (color, logo), siempre que se alcance un volumen mínimo de ventas.
Ofrecemos: Soporte en marketing y comunicación, Acceso a formación técnica y comercial, Material gráfico, vídeos, presentaciones, Derivación de leads generados en su zona, Presencia en nuestra web oficial como distribuidor autorizado, Asistencia en negociaciones con grandes cuentas.
Sí. Compartimos nuestro know-how técnico y comercial, tanto en línea como presencialmente, para que nuestros socios dominen el producto y su venta.
Sí. Todos los recursos de marketing y documentación comercial están disponibles para nuestros distribuidores.
El contrato de exclusividad protege su zona y garantiza que Teexmicron no realizará ventas directas en su territorio asignado.
Todos los leads geolocalizados se transfieren al distribuidor local autorizado, sin coste adicional.
Sí, es posible bajo condiciones comerciales específicas previamente acordadas.
Dependerá del tipo de acuerdo (con o sin exclusividad), y se establecerá junto al equipo comercial en base al potencial de su zona.
Sí, promovemos la colaboración en ferias, eventos y campañas de marketing. Los costes de participación corren por parte del distribuidor, aunque ofrecemos apoyo en materiales y presencia de marca.
Ofrecemos soporte técnico y comercial directo, resolviendo incidencias de manera conjunta con el distribuidor.
Sí. Si se alcanzan los objetivos establecidos, los distribuidores pueden acceder a bonificaciones trimestrales, premios por rendimiento y condiciones preferentes. Consulte con nuestro equipo comercial para conocer el plan vigente.
Administración
Envienos un email a administracion@teexmicron.com y le proporcionaremos todo su historial de facturación.
Sí. Por favor, escríbanos desde su correo electrónico registrado con los nuevos datos. Se actualizarán en el sistema en 24-48 horas.
Sí. Estos certificados se entregan junto con el GAAP o pueden descargarse desde su área de cliente.
Los contratos se gestionan mediante firma digital, validación de CIF/NIF y el envío de toda la documentación en formato electrónico legal.
Prensa y medios
Sí. Disponemos de un press kit con fotos, logotipos, vídeos y cifras de impacto. Por favor, escríbanos para acceder al enlace privado.
Sí. Coordinamos entrevistas con nuestro CEO o responsables técnicos según la disponibilidad y la relevancia del medio.
Hemos aparecido en medios como Fox News, BBC, Expansión, El Mundo, El País, La Vanguardia, Diario Vasco, Diario Sur, revistas técnicas y de tecnología, medios locales en América Latina y África.
Sí, previa aprobación. Nos interesa dar visibilidad a la solución GAAP en iniciativas educativas o de divulgación.
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